Tuotteen vaihtaminen toiseen tuotteeseen suoraan ei valitettavasti ole mahdollista. Tällöin voit palauttaa tuotteen normaalisti palautusohjeiden mukaan ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta vaikka samantien.
Palautukset käsitellään tavallisesti 14 päivän sisään hetkestä, kun palautus on meille lähetetty. Kun palauttamasi tuote on käsitelty meillä, saat erikseen kuittauksen sähköpostiin ja rahat palautetaan alunperin käyttämällesi maksutavalle muutaman arkipäivän sisään. Lisätietoja löydät Kuinka palautus onnistuu? -artikkelista.
Mikäli tilaustasi ei vielä ole ehditty kaivertamaan tai lähettämään, voit perua tilauksesi asiakaspalvelumme aukioloaikoina chat-palvelussa (ma-pe klo 8-22 ja viikonloppuisin klo 10-18) tai puhelimitse 044 7550444 (ma-pe klo 8-16).
Lue myös: Kuinka palautus onnistuu?