Tuotteen vaihtaminen toiseen tuotteeseen suoraan ei valitettavasti ole mahdollista.
Voit palauttaa tuotteen normaalisti palautusohjeiden mukaan ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta vaikka samantien.
Tuotteen vaihto menee tällä tavalla riippumatta siitä, vaikka vaihtaisitkin saman tuotteen vain eri kokoon tai väriin.
Palautukset käsitellään tavallisesti 14 päivän sisään hetkestä, kun palautus on meille lähetetty. Kun palauttamasi tuote on käsitelty meillä, saat erikseen kuittauksen sähköpostiin ja rahat palautetaan alunperin käyttämällesi maksutavalle muutaman arkipäivän sisään. Lisätietoja löydät Kuinka palautus onnistuu? -artikkelista.
Mikäli tilaustasi ei vielä ole ehditty kaivertamaan tai lähettämään, voit perua tilauksesi asiakaspalvelumme aukioloaikoina chat-palvelussa (ma-pe klo 8-22 ja viikonloppuisin klo 10-18) tai puhelimitse 044 7550444 (ma-pe klo 8-16).